Politique de confidentialité

Achraf Rahli exploite la boutique sousencre.com et les services associés. Cette politique décrit quelles données personnelles sont collectées, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Achraf Rahli, 24 rue de l'Orme au Charron, 77340 Pontault-Combault, France. SIREN 106 202 724. Contact : laantonioelio@proton.me.

Données collectées

Coordonnées

Nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone

Données de paiement

Traitées exclusivement par Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée sur ce site

Données de commande

Articles commandés, montants, historique des transactions, retours

Panier

Stocké dans le navigateur du visiteur, jamais transmis tant qu'aucun paiement n'est engagé

Communications

Contenu des messages envoyés au service client

Newsletter

Adresse email, sur consentement uniquement

Aucun profilage publicitaire n'est réalisé, et aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : traiter la commande, encaisser le paiement, expédier le colis, gérer les retours et le service après-vente.
• Obligation légale : conservation des pièces comptables et facturation.
• Consentement : envoi de la newsletter, révocable à tout moment.
• Intérêt légitime : prévention de la fraude au paiement et sécurité du site.

Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).
• Adresse email de la newsletter : jusqu'au retrait du consentement, puis suppression sous 30 jours.
• Messages au service client : 3 ans après le dernier échange.
• Panier : jusqu'à ce que le visiteur vide le stockage de son navigateur.

Destinataires et sous-traitants

• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) : traitement des paiements.
• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site.
• [À COMPLÉTER : ton transporteur, ex. La Poste / DHL] : acheminement des colis.
• [À COMPLÉTER : ton outil d'emailing, si tu en utilises un] : envoi de la newsletter.

Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site implique un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Le panier et les préférences sont conservés dans le stockage local du navigateur, qui ne quitte pas l'appareil du visiteur et ne requiert pas de consentement au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

L'ajout ultérieur d'un outil de mesure d'audience ou d'un pixel publicitaire imposerait la mise en place d'une bannière de consentement conforme et la mise à jour de cette page.

Données des mineurs

Les services ne sont pas destinés aux mineurs et aucune donnée n'est sciemment collectée auprès d'eux. Un parent ou tuteur constatant le contraire peut en demander la suppression à l'adresse ci-dessus.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS. Aucune mesure n'étant infaillible, nous invitons à ne pas transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à laantonioelio@proton.me. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une vérification d'identité peut être demandée.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris (cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions de nos pratiques ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.