Aide

Questions fréquentes

Et si la tienne n'y est pas, écris-nous.

De 10 à 15 jours selon la zone. Douze à quinze jours sur un avant-bras ou une cuisse, huit à dix sur un poignet, cinq à sept sur les mains et les doigts, parce que ce sont les zones qu'on lave et qu'on frotte le plus.

Visuellement, à peu de choses près : la teinte bleu-noir du jagua est très proche de l'encre de tatouage, et le motif est dans la peau et non dessus. De près, le trait est légèrement moins net qu'un tatouage à l'aiguille.

Non, et c'est important. Le henné naturel donne du brun-orangé. Le henné noir, lui, contient de la PPD, un colorant interdit sur la peau qui provoque des allergies sévères et des cicatrices définitives. Le jagua est un extrait de fruit, sans PPD.

C'est normal et c'est le fonctionnement du jagua : il est incolore à l'application et réagit ensuite avec la peau. La teinte monte pendant 24 à 48 h. Ne repose pas un second motif par-dessus en pensant que ça a raté.

Non, une fois la couleur montée. Évite simplement l'eau pendant les douze premières heures, le temps que la réaction se fasse.

Non. La peau du visage est plus fine et plus réactive, et le contour des yeux et la bouche présentent un risque de contact avec les muqueuses. Le reste du corps ne pose pas de problème.

Le jagua reste un extrait végétal, donc un allergène possible. Fais un test sur deux centimètres carrés 24 h avant si tu as la peau réactive. En cas de rougeur ou de démangeaison, rince à l'eau et au savon.

Oui. Encre d'origine végétale, aucun composant animal, aucun test sur les animaux.

Gommage mécanique et bains chauds prolongés, répétés sur deux à trois jours. Il n'y a pas de démaquillant miracle : la teinte est dans la couche supérieure de la peau, il faut attendre qu'elle se renouvelle.

Chaque planche contient le nombre de poses indiqué sur la fiche produit, en général deux. Une pose utilise tout le motif : ce n'est pas réutilisable.

La livraison est offerte sur toute la boutique, sans minimum de commande. Comptez 8 à 14 jours entre la validation de la commande et la réception du colis. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Oui, 14 jours après réception, à condition que la pochette du motif n'ait pas été ouverte. Un produit descellé ne peut pas être repris, c'est une règle d'hygiène. Les frais de retour sont à notre charge.

Poser une autre question